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La salud mental de las y los duranguenses se atiende de manera permanente, por lo que Línea AMA opera de manera normal aún en periodo vacacional, las 24 horas los 365 días del año.
Durante el periodo vacacional, la línea AMA 075 opera de manera regular, brindando contención emocional en situación de crisis.
Atienden entre 40 y 60 llamadas de manera semanal, brindando acompañamiento emocional telefónico y presencial de ser necesario.
Ana Terán, directora de Salud Mental del Instituto Municipal para el Desarrollo Humano y Valores (INDEHVAL) precisó que no se detiene la atención psicológica y acompañamiento emocional.
“La operación de la Línea AMA no se detiene, somos el primer municipio en contar con una línea de contención de crisis telefónica y presencial 24/7, por lo que no dejamos de estar presentes para la ciudadanía” destacó.
También comentó que las causas más comunes de la utilización de esta línea son crisis emocionales por depresión y ansiedad, por lo que la permanencia del servicio garantiza el seguimiento adecuado a través de esta línea de emergencia.
Esta línea no solo atiende de manera telefónica y presencial, sino, además, brinda seguimiento a través de la terapia individual y familiar que ofrece de manera gratuita el INDEHVAL.
Estas acciones preventivas son parte del trabajo del Gobierno Municipal para atender no solo la salud física de las y los duranguenses, sino la salud mental que es tan importante en la actualidad.
